Bestelling volgen

Hier lees je waar je bestelling is en wanneer je hem kunt verwachten.

Je track-en-tracecode

Zodra je pakket bij PostNL is aangemeld, krijg je van ons een e-mail met een track-en-tracecode. Vul die in op postnl.nl/tracktrace en je ziet precies waar je bestelling is.

Geen mail gehad? Kijk eerst in je spam- of reclamemap. Staat hij daar ook niet, mail ons dan even.

Wanneer is het onderweg

Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur binnenkomen, pakken we dezelfde dag in. Daarna duurt het meestal één tot twee werkdagen voordat het bij je op de mat ligt. In drukke periodes kan dat iets langer zijn.

Verzending binnen Nederland is gratis.

Je code werkt nog niet

Het duurt soms een paar uur voordat PostNL het pakket in hun systeem heeft. Zie je nog geen status, probeer het dan later op de dag nog eens.

Er klopt iets niet

Staat je pakket al dagen stil, of is het als bezorgd gemeld terwijl je niets hebt ontvangen? Mail ons op support@marennehaarlem.nl met je bestelnummer. We zoeken het voor je uit.